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Términos y Condiciones de Uso

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Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicar que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Para adquirir un producto a través de nuestra página web, es necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.cotillonactivarte.cl no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podrá incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web, es muy probable que algunos sean distintos a los ofrecidos en la tienda física

PRIVACIDAD

Este sitio web www.cotillonactivarte.cl garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podrá ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Cotillón Activarte reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

POLTICA DE REEMBOLSO Y GARANTA

 Los usuarios o clientes podrán solicitar cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. Esto sólo se cumplirá si el producto adquirido a través de este sitio fuera devuelto sin uso, sellado de fábrica, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta o comprobante respectivo. Para acceder a este beneficio el cliente puede solicitar el cambio en la tienda donde fue hecha la compra.

En general, para solicitar cambio de los productos adquiridos en este sitio, el cliente deberá contactarse por correo a contacto@cotillonactivarte.cl y asumir el costo de despacho nuevamente o acercarse a la tienda física  presentando la boleta o comprobante de compra correspondiente.
Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:
- Solicitarlo dentro de los 10 días posteriores a la compra del producto.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente. 
Si al recibir el producto devuelto, la empresa constata que no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, se deducirá del valor pagado originalmente por el producto un 30% a título de multa o avaluación anticipada de los perjuicios que de ello se deriven para el proveedor. 


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